十多年前,位于小店区北营街道农科北路的农科社区(现更名为常青藤社区),还是一个偏、穷、破、旧的地方,辖区不是破产的老厂子就是濒临倒闭的企业,居民多是年迈、收入不高的老职工、下岗工人。

连菊芬就是在这样的条件下,被居民推到了社区主任的岗位上,再到后来的社区书记主任“一肩挑”。这一干就是十多年,从一个轻轻松松的开文印店的小老板,从一个对社区“一抹黑”的门外汉,转身成为服务居民“小巷总理”,她风风火火地带着社区冲先进,带着居民搬进新楼房,早起贪黑地为居民解决一桩又一桩不便事。

2008年,太原南站还没开建,23路公交还绕行农科北路,但那会儿,两个站牌间要隔1500米之遥,让居住在沿线液压机械厂及铁路宿舍的三百多户居民乘车很不方便,最近的站牌也得走好长一段路。连菊芬看见老年人顶着烈日步行在路上,心里就自责,怪自己工作没做好。她带着社区工作人员亲自沿着公交线路走了一遍,还细心地数了数电线杆的数量,来确定距离。实地勘察后,她马上和公交公司联系,希望在两站之间设立一个招呼站。为促成事情的快速解决,“私车公用”,爱人当免费司机,去公交公司跑了好几趟,还求助了新闻媒体。没过几天,液压机械厂宿舍院的居民,数十年来头一回在家门口就坐上了公交车,院里的人激动了好些天。

像这样的事多得不胜枚举,辖区一个居民院没有健身器材,听说附近有个小区拆迁,健身设施不要了,连菊芬马上就协调,装进了辖区院子;有一回大热天,社区里大面积停水,5个宿舍院五百多户居民吃水告急,她马上协调辖区一个消防中队,开着消防车逐院送水;冬天天凉,看到太原南站施工的外来务工人员需要增添衣物,她就号召居民向农民工捐赠衣物;过年过节,相关上级部门发放的米面油等慰问品,居民们太远不好拿,她叫上爱人开着自家车运回来,发给大家;社区办公室2013年到了丽泽佳苑,发现居民买菜不方便,她立即与街办沟通,将惠民菜点引到该小区;丽泽佳苑小区无长椅等供居民休息的设施,她带领工作人员实地查看,利用惠民资金安装了十几套休闲桌椅……用老百姓的话说,“社区好比一个大家,这个主任,就像大家长,能当家,会当家。

辖区一位86岁的老人,在北京生活五六年后,再次回到社区时,看着社区的变化惊讶不已,还专门写了韵文抒情怀:离开太原好几年,这次回来大改变……居民住进新楼房,太原南站高大上,有事社区通知勤,细心关怀老年……

如果说,装健身器材、呼吁申请公交站、成立社区图书室、安装便民桌椅,是解决辖区里的大事大需,这位老人夸赞的“细心关怀老年”,则道出了连菊芬的细腻。

看到地处城中心的社区里,社区各种服务活动开展得很起色,在她的带领下,社区也积极追赶:包粽子趣味赛已经举办了六届,专业演出团体进社区举办消夏晚会,每周还请来老师办起了社区丝网花班、烘焙班、厨艺班等、大学生社区干部利用专长开起了葫芦丝班……社区的居民乐在其中,美在心里,这都是史无前例的超越。

连菊芬的火热,暖了居民的心,有啥困难都愿找她说。深夜,老年人突患急病,第一个电话就打给了她,连菊芬拉起爱人,开上车就往医院送人;院里小两口半夜吵架了,婆婆急得向她求助,她披上衣服就往过跑;患有尿毒症的社区居民小刘,为治疗方便,在外跨区租房居住两年多,当跨区申请低保时却遇难题,连菊芬安排社区干部一趟趟地跑来跑去代办材料,携手居住地社区为重病居民申请上了低保;一户贫困家庭一对双胞胎同时考上大学,她自掏腰包一人资300元;社区搬迁,社区工作人员离家远,连菊芬腾出自家厨房,让工作人员有了AA制的小饭桌;想方设法为困难居民申请到了质优价廉的鸡蛋,爱心企业将免费白菜送到小区并发放给困难老人,充分利用惠民资金,为老年人、困难居民健康体检,发放爱心药箱……这样的事情很多很多。

而让社区居民最感怀的,是南站建设大拆迁里,社区干部的悉心指导、贴心陪伴、细致服务,住了多少年的老房要拆,新房选啥户型补偿怎么给,连菊芬带着工作人员讲政策、出主意,直到最后一户搬离,社区干部才最后退离。几年过渡期里,居民和社区分离,社区干部就用电话架起了另一道沟通渠道,每一项服务社区都没落下。新小区丽泽佳苑刚一建成,社区又第一个打前站入驻。2016年11月,根据街办安排,社区又搬到了许东佳苑,服务范围虽然改变,但一成不变的是服务居民的心。

十年间,社区办公场所三次搬家,从平房到楼房,从几十平米到三百多平米,2017年9月,社区更名为常青藤社区,办公场所也即将搬到常青藤小区,硬件设施的不断改进,必将激励社区工作人员以更加饱满的热情为居民服务。相信在连菊芬的带领下,社区将如新名称一样常青。

今年53岁的连菊芬,回想自己这10多年的社区工作经历,她说,社区这工作想省事也很简单,但要是你心里装着老百姓,就有干不完的活。你要时时刻刻知道老百姓想什么,还有什么需要,社区还能做些啥?这几道题永远做不完。

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